Zelfstandig medewerker tourism
Voor wie van reizen houdt én graag anderen een onvergetelijke ervaring bezorgt.
Ben jij sociaal, enthousiast en een echte regelaar? Wil je werken in een branche waar vakantie, gastvrijheid en beleving centraal staan? Kies dan voor de opleiding Zelfstandig Medewerker Tourism. Tijdens deze opleiding leer je hoe je mensen helpt bij het plannen, boeken én beleven van hun reis of uitje, van een stedentrip tot een groepsrondreis. Je bent het gezicht van een organisatie, online of op locatie, en zorgt ervoor dat klanten tevreden zijn én blijven.
Wat ga je leren?
Tijdens de opleiding leer je gasten te ontvangen, ze vriendelijk te woord te staan en hen goed te informeren, ook in het Engels en een tweede vreemde taal, zoals Duits, Frans of Spaans. Je ontdekt hoe je klachten netjes verwerkt en hoe je alles tot in de puntjes verzorg. Daarnaast leer je hoe je toeristische activiteiten organiseert, zoals excursies of dagtrips, en hoe je ze begeleidt van begin tot eind. Ook werk je met systemen waarmee je boekingen en klantgegevens bijhoudt, en je leert hoe je offertes maakt, betalingen controleert en de administratie op orde houdt.
Keuzedelen
Tijdens je opleiding volg je ook keuzedelen. Met een keuzedeel geef je je diploma iets extra’s, je laat zien waar je interesse ligt en waar je goed in bent. Je volgt een keuzedeel op school of in de praktijk of in combinatie. De keuzedelen worden op je diploma vermeld. Je laat zo aan werkgevers en vervolgonderwijs zien waarin jij je gespecialiseerd hebt.
Eigenschappen
Om in de toeristische sector te werken, moet je vooral sociaal en gastvrij zijn. Je hebt veel contact met klanten uit binnen- en buitenland, dus het is belangrijk dat je goed kunt communiceren en je makkelijk aanpast aan verschillende mensen en situaties. Je werkt regelmatig in de avonden, weekenden of tijdens vakantieperiodes, daarom is het belangrijk dat je flexibel bent. Je kunt zelfstandig werken, maar ook goed samenwerken in een team. Daarnaast is het handig als je commercieel denkt en kansen ziet om gasten nét dat beetje extra te bieden. Je bent representatief, stressbestendig en houdt ervan om mensen blij te maken.
Veelgestelde vragen
Heb je al gekeken of jouw antwoord hier tussen staat?
Praktische informatie
Alle belangrijke informatie op een rijtje.
Heb je een andere vraag?
Nog niet helemaal kunnen vinden wat je zoekt? wij helpen je graag verder.
Ga jij het maken
Meld je aan voor deze opleiding en start met het bouwen aan je toekomst.