Junior Accountmanager | ROC Mondriaan

De opleiding (Junior) Accountmanager bereidt jou voor op een zelfstandige en verantwoordelijke functie in de zakelijke dienstverlening. Je leert alles over het verkooptraject en het opbouwen en onderhouden van een netwerk. Werken aan échte opdrachten uit het bedrijfsleven, het maken van de studiereis naar het buitenland en projectweken met verschillende thema’s maken deze opleiding extra bijzonder.

Dit ga je leren

Hoe je klant-, product- en/of marktinformatie verzamelt.
Hoe je een activiteitenplan opstelt en accountanalyses uitvoert.
Hoe je de uitvoering van de verkoop- en accountplannen coördineert en evalueert.
Een verkooptraject voorbereiden, offertes opstellen en onderhandelen.
Hoe je klachten kunt afhandelen en promotieactiviteiten kunt uitvoeren.

Het eerste half jaar krijg je een brede basisopleiding, je leert verschillende vaardigheden die je later nodig gaat hebben in het bedrijfsleven. Zo kun je je goed oriënteren en ontdek je nog beter waar je goed in bent en wat bij je past. Ook ga je op stage en kies je zelf nog een aantal vakken: de keuzedelen. Hiermee kan je jouw kennis verbreden of verdiepen en geef je dus jouw eigen toekomst vorm. Tenslotte leer je wat erbij komt kijken om je eigen bedrijf te beginnen.

Als (Junior) Accountmanager beheer je samen met je team een aantal klanten (accounts). Je bent de schakel tussen de klant en het bedrijf waarvoor je werkt. Je weet precies welke diensten of producten een klant nodig heeft, maakt offertes op, gaat de onderhandeling aan en sluit een overeenkomst.
Service en klanttevredenheid staan bovenaan, net als relatiebeheer. Je gaat dus ook veel op pad. Voor al deze zaken ben jij als accountmanager verantwoordelijk. Daarnaast denk je ook mee over marketing en maak je verkoopplannen.