ICT support technician (bol)
Altijd online dankzij jou
Tijdens deze opleiding leer je hoe je mensen helpt met hun computers, telefoons en andere apparaten. Je leert storingen en meldingen oplossen, nieuwe apparaten en programma’s installeren en uitleg geven aan gebruikers. Ook werk je met netwerken, servers en de cloud, zodat alles veilig en goed blijft draaien. Je leert handig om te gaan met verschillende besturingssystemen zoals Windows, Linux en iOS. Kortom: jij wordt de helpende ICT-held die ervoor zorgt dat alles werkt en iedereen snel weer verder kan.
Dit ga je leren
Vakken
Tijdens deze opleiding krijg je vakken waarin je leert:
Vragen en storingen van gebruikers oplossen, zowel op locatie als op afstand.
Computers, laptops, telefoons en printers installeren en gebruiksklaar maken
Netwerken en servers beheren en zorgen dat ze veilig blijven werken.
Applicaties installeren, updaten en onderhouden.
Gebruikers duidelijke uitleg en instructies geven.
Werken met verschillende besturingssystemen zoals Windows en Linux
Leren omgaan met beveiliging, privacy en eenvoudige securitymaatregelen.
Registreren van je werkzaamheden in een ICT-service systeem.
Jouw toekomst
Met dit diploma kun je direct aan de slag als helpdeskmedewerker of supportmedewerker bij bedrijven, scholen of overheidsinstellingen. Jij bent de eerste die mensen helpt als er iets misgaat met hun computer, telefoon of netwerk. Omdat ICT overal nodig is, heb je veel kans op werk. Je kunt ook doorgroeien naar een mbo-opleiding op niveau 4, zoals ICT system engineer.
Veelgestelde vragen
Heb je al gekeken of jouw antwoord hier tussen staat?
Ik leer niet alleen hoe systemen werken, maar ook hoe ik ze slimmer maak. Van kabels tot code: ik zorg dat alles draait, verbonden is en blijft werken.
Praktische informatie
Alle belangrijke informatie op een rijtje.
Nog niet helemaal kunnen vinden wat je zoekt?
Wij helpen je graag verder.
Ga jij het maken
Meld je aan voor deze opleiding en start met het bouwen aan je toekomst.
