Data van de volgende Open Dag

Hou je van regelen, praten en zie jij snel kansen? In de mbo-opleiding Commercieel medewerker (bol) leer je hoe je klanten helpt, verkoopkansen signaleert en producten of diensten goed onder de aandacht brengt. Je ontdekt hoe verkoopgesprekken werken, hoe je offertes opstelt en wat nodig is om een order goed af te handelen. Ook marketing, marktonderzoek en klanttevredenheid komen terug. Je oefent dus niet alleen met overtuigen, maar ook met luisteren, plannen en netjes samenwerken met collega's van andere afdelingen. Tijdens stages zie je hoe de binnendienst en buitendienst in echte bedrijven werken. Zo bouw je aan een stevige basis voor een commercieel beroep waarin contact, tempo en resultaat samenkomen.

"Je leert niet alleen verkopen, maar ook hoe je een klant goed begrijpt en een slimme oplossing aanbiedt." - Student Commercieel medewerker

Dit leer je tijdens de mbo-opleiding Commercieel medewerker

In deze mbo-opleiding leer je hoe het verkoopproces werkt van eerste contact tot order en nazorg. Je oefent verkoopgesprekken, klantvragen, offertes, orderverwerking en financieel rekenen. Ook werk je aan marketing, communicatie en marktonderzoek, zodat je begrijpt hoe bedrijven kansen in de markt zien en benutten. Je leert hoe je de klanttevredenheid bewaakt en hoe je samenwerkt met collega's op andere afdelingen. Tijdens je opleiding gaat het niet alleen over praten en overtuigen, maar ook over analyseren, plannen en digitaal werken. Daardoor ben je straks breed inzetbaar in een commerciële omgeving.

Wat ga je doen als commercieel medewerker?

Als commercieel medewerker help je klanten, signaleer je verkoopkansen en zorg je dat afspraken goed worden opgevolgd. Je hebt contact via mail, telefoon, online kanalen of persoonlijke gesprekken. Je inventariseert wat een klant nodig heeft, maakt een passend aanbod en stemt intern af wat haalbaar is qua prijs, levering of service. In sommige functies werk je vooral op de binnendienst en regel je veel vanuit kantoor. In andere rollen ondersteun je ook buitendienst activiteiten of campagnes. Je werkt dus niet alleen commercieel, maar ook nauwkeurig. Offertes, orders, klachten en klantgegevens moeten namelijk goed vastliggen. Daardoor ben je een belangrijke schakel tussen klant, verkoop en organisatie.

Leren in de praktijk

In de bol-opleiding leer je op school en tijdens stage. Op school oefen je verkoopgesprekken, offertes maken, klantvragen oplossen en werken met digitale systemen. Ook leer je over marketing, communicatie, marktonderzoek en het commerciële verkooptraject. Tijdens stage zie je hoe verkoop in een echt bedrijf werkt. Je kunt ervaring opdoen in de binnendienst of buitendienst bij commerciële bedrijven in verschillende sectoren. Denk aan kleding, transport, abonnementen, telefoons, evenementen of voeding. Je leert omgaan met klanten, collega's, targets, planning en administratie.

Is de mbo-opleiding Commercieel medewerker iets voor jou?

Deze mbo-opleiding past bij je als je energie krijgt van contact, afwisseling en resultaat. Je hoeft nog geen verkooptalent te zijn, maar je moet wel durven praten, goed willen luisteren en nieuwsgierig zijn naar wat klanten nodig hebben.

Deze opleiding past bij jou als je:

✅ het leuk vindt om met klanten te praten en vragen uit te zoeken

✅ commercieel denkt en kansen ziet in gesprekken of acties

✅ graag samenwerkt met collega's van verschillende afdelingen

✅ nauwkeurig genoeg bent om offertes, orders en afspraken goed te regelen

✅ interesse hebt in marketing, verkoop en klanttevredenheid

✅ graag leert in een omgeving met tempo, doelen en afwisseling

Na je diploma

Na je diploma kun je aan het werk in commerciële functies waarbij klantcontact en verkoop samenkomen. Denk aan rollen op een verkoopafdeling, binnendienst, klantenservice met verkoopverantwoordelijkheid of ondersteuning van accountmanagement. Je helpt klanten, maakt aanbiedingen, verwerkt orders en denkt mee over acties of verbeteringen. Door je stage-ervaring heb je al gezien hoe commerciële processen in bedrijven lopen. Wil je verder leren, dan kun je kijken naar een niveau 4-route in business of sales waarin je meer verantwoordelijkheid krijgt. Zo kun je stap voor stap doorgroeien in een vakgebied dat blijft draaien om contact, inzicht en resultaat.