Tijdens de mbo-opleiding Assistent verkoop/retail (bol) leer je werken in een winkel en in het magazijn. Je oefent hoe je klanten vriendelijk ontvangt. Je leert vragen stellen, goed luisteren en uitleg geven over artikelen. Ook leer je hoe je producten aanvult, controleert en netjes presenteert. In het magazijn ontvang je goederen en zet je bestellingen klaar. Je krijgt vakken die horen bij Entree, zoals Nederlands, rekenen, burgerschap, loopbaanoriëntatie en begeleiding, keuzedelen en beroepsgerichte vaardigheden. Je loopt stage bij een erkend leerbedrijf. Daar oefen je met echt winkelwerk en krijg je begeleiding van een praktijkopleider. Na je diploma kun je doorstromen naar een mbo-opleiding op niveau 2.

"Ik leer hoe ik klanten goed help en hoe een winkel achter de schermen werkt. Daardoor krijg ik meer vertrouwen in mezelf." - Student Brahim

Dit leer je tijdens de mbo-opleiding Assistent verkoop/retail

Je leert de basis van verkoop, winkelwerk en magazijnwerk. Eerst oefen je hoe je een klant begroet en vraagt wat iemand zoekt. Daarna leer je een verkoopgesprek voeren. Je neemt vragen, bestellingen en klachten aan. Je leert ook hoe je artikelen controleert, aanvult en mooi neerzet in de winkel. Zo ziet een klant snel wat er te koop is. In het magazijn ontvang je goederen, berg je ze netjes op en verzamel je artikelen voor bestellingen. Je werkt ook aan administratie, zoals gegevens controleren of eenvoudige taken verwerken. Tijdens stage oefen je dit bij een erkend leerbedrijf. Zo leer je stap voor stap hoe je klantvriendelijk, netjes en veilig werkt.

Wat ga je doen als Assistent verkoop/retail?

Als Assistent verkoop/retail help je mee in een winkel, magazijn of andere plek in de detailhandel. Je begroet klanten en helpt ze met eenvoudige vragen. Soms wijs je iemand naar het juiste product. Soms geef je informatie over een artikel of neem je een bestelling aan. Je vult vakken aan, controleert of producten goed staan en zorgt dat de winkel er netjes uitziet. In het magazijn pak je goederen uit, zet je artikelen op de goede plek en verzamel je producten voor bestellingen. Je werkt samen met collega’s en leert op tijd hulp vragen. Klantvriendelijkheid is belangrijk. Je luistert goed en blijft rustig, ook als het druk is.

Leren in de praktijk

Deze bol-opleiding is praktisch. Je krijgt les op school en loopt stage bij een erkend leerbedrijf. In de praktijk leer je hoe een winkel of magazijn echt werkt. Je oefent bijvoorbeeld met klanten aanspreken, artikelen aanvullen, goederen controleren en bestellingen klaarzetten. Een praktijkopleider begeleidt je op je stageplek. Op school krijg je praktijklessen en vakken die horen bij Entree. Denk aan Nederlands, rekenen, burgerschap, loopbaanoriëntatie en begeleiding, keuzedelen en beroepsgerichte vaardigheden. Door die combinatie leer je niet alleen wat je moet doen, maar ook waarom dat belangrijk is. Zo bouw je werkervaring op en ontdek je welk werk in de detailhandel bij jou past.

Is de mbo-opleiding Assistent verkoop/retail iets voor jou?

Deze mbo-opleiding past bij jou als je graag praktisch bezig bent en wilt leren hoe een winkel werkt. Je hoeft nog geen ervaring te hebben in verkoop. Het is wel belangrijk dat je klanten wilt helpen, afspraken kunt nakomen en stap voor stap beter wilt worden in je werk.

Deze opleiding past bij jou als je:

✅ graag klanten helpt en vriendelijk blijft

✅ wilt leren hoe je artikelen netjes presenteert

✅ het leuk vindt om in een winkel of magazijn te werken

✅ goed wilt leren luisteren naar vragen van klanten

✅ praktisch wilt leren tijdens les en stage

✅ na Entree wilt doorstromen naar mbo niveau 2

Na je diploma

Na je diploma Assistent verkoop/retail kun je de volgende stap zetten. Je kan vooral doorstroom naar een mbo-opleiding op niveau 2. Dat past bij Entree: je bouwt basiskennis, werkervaring en zelfvertrouwen op. Je kunt kijken naar een vervolgopleiding in retail, verkoop, logistiek of een andere richting die bij jouw stage-ervaring past. Tijdens de opleiding ontdek je beter wat je leuk vindt. Werk je graag met klanten? Dan kan retail passend zijn. Vind je magazijnwerk fijner? Dan kun je verder kijken naar logistiek. Bespreek je keuze met je mentor of loopbaanbegeleider.