Administratief medewerker (studentenadministratie)
Jij regelt, organiseert en ontzorgt, zodat studenten zorgeloos aan hun opleiding kunnen beginnen. Krijg jij energie van afwisseling, contact met mensen en een administratie die tot in de puntjes klopt? Dan zoeken wij jou! Solliciteer nu bij ROC Mondriaan.
Wat ga je doen
Als administratief medewerker (studentenadministratie) (0,8 fte) zorg jij ervoor dat studenten vanaf hun eerste aanmelding kunnen rekenen op een soepel, professioneel en zorgvuldig administratief proces. Dankzij jouw organisatietalent, nauwkeurigheid en servicegerichte instelling loopt alles achter de schermen op rolletjes. Jij bent een belangrijk aanspreekpunt voor studenten, ouders en collega's en levert daarmee een directe bijdrage aan een positieve studentbeleving.
Op de School voor Horeca en Facilitaire Dienstverlening op de Helenastraat 15 in Den Haag bouw jij met onze studenten, docenten en collega's aan de samenleving van morgen. Dit ga jij doen:
- je begeleidt het volledige proces van aanmelden, toelaten en inschrijven en zorgt ervoor dat studentendossiers altijd compleet en actueel zijn;
- je bent hét aanspreekpunt voor studenten, ouders en docenten en zorgt voor een snelle, klantgerichte afhandeling van vragen via telefoon en e-mail;
- je bewaakt de studentfacturatie en signaleert betalingsachterstanden tijdig, zodat opleidingscoördinatoren snel kunnen handelen;
- je stelt verklaringen en andere administratieve documenten op en zorgt voor een correcte verwerking ervan;
- je werkt dagelijks met verschillende administratieve systemen, zoals Osiris, Portal Plus en B3net, en gebruikt Excel voor overzichten, controles en rapportages;
- je denkt actief mee over hoe processen slimmer, efficiënter en studentvriendelijker kunnen worden ingericht;
Jij bent de administratieve spil die overzicht houdt, kansen ziet om processen te verbeteren en energie krijgt van contact met mensen. Met jouw inzet zorg je ervoor dat studenten zich vanaf dag één welkom en goed ondersteund voelen.
Jouw werkplek
Binnen ROC Mondriaan vind jij jouw plek bij de School voor Horeca en Facilitaire dienstverlening waar gastvrijheid en professionaliteit centraal staan. In een reële beroepssituatie met prachtige keukens en restaurants leiden we onze studenten op tot trotse, professionele en zelfbewuste werknemers die het visitekaartje zijn van hun bedrijf én van onze school.
Onze school bevindt zich op de Helenastraat 15 waar iedereen elkaar bij naam kent. Onze studenten worden opgeleid voor een waardevol diploma in de horeca of facilitaire dienst. Wij geven hen al onze aandacht en helpen ze bij het waarmaken van hun ambities. De student staat centraal, bij alles wat we doen. En dus zorgen we dat iedereen zich gehoord en gezien voelt, óók onze 55 collega’s. Hier krijgt iedereen een gelijke kans.
Onze school ligt in een gezellige wijk op 10 minuten loopafstand vanaf Den Haag centraal station.
Over ROC Mondriaan
ROC Mondriaan is de grootste mbo-opleider in de regio Haaglanden met zo’n 260 opleidingen, ruim 18.500 studenten en 8.000 cursisten in educatie en volwassenenonderwijs.
We leiden studenten op tot vakmensen die klaar zijn voor de arbeidsmarkt of een vervolgopleiding. Tegelijk helpen we hen groeien tot verantwoordelijke burgers, zodat zij hun plek vinden in de samenleving en bijdragen aan de economische en sociale ontwikkeling van onze regio.
ROC Mondriaan is een stabiele en betrokken werkgever voor circa 2.400 collega’s. We willen een inclusieve organisatie zijn waar iedereen zich welkom voelt. Daarom streven we naar een personeelsbestand dat een afspiegeling vormt van onze diverse studentenpopulatie.