Manager Mobiliteitsbranche
Je combineert vakkennis van autotechniek met commerciële- en leidinggevende vaardigheden
De Aftersalesmanager Mobiliteitsbranche heeft de leiding over de aftersales-afdeling. Daaronder vallen de receptie (serviceadviseurs), de werkplaats, het magazijn en de financiële administratie. Je kan je werk goed structureren, je behoudt het overzicht over de werkzaamheden en je hebt een commerciële en kwaliteitsgerichte houding. In je leidinggevende rol weet je medewerkers te overtuigen en te motiveren om het beste resultaat te behalen.
Onderdelen van de opleiding:
- brede kennis voertuigentechniek
- materiaalkennis
- kennis assortiment en diensten
- administratie en facturatie
- digitaal zoeken van (technische) informatie
- klantvriendelijkheid
- verkoop- en gesprekstechnieken
- informatie geven over producten en diensten
- (klanten) registratiesysteem gebruiken
- leidinggeven
- Engels
Waar kun je werken?
Je werkt in een garage, bij een automobielbedrijf, truckdealer of in de automobielindustrie.
Praktische informatie
Vooropleiding
- mbo-diploma Serviceadviseur mobiliteitsbranche
Kosten
Vanaf je achttiende jaar ben je verplicht lesgeld (voor een bol-opleiding) of cursusgeld (voor een bbl-opleiding) te betalen. De overheid bepaalt elk jaar de hoogte van het wettelijke les- en cursusgeld. Lees hier meer over de kosten.
Bijkomende kosten:
Reiskosten, ook in verband met je stage- of leerbedrijf, zijn voor eigen rekening. Verder zijn er nog kosten voor bijvoorbeeld boeken, materialen, werkkleding, excursies en andere activiteiten. Deze bedragen verschillen per opleiding.
Eigenschappen
- Interesse in autotechniek
- Servicegerichte houding
- Leidinggeven
- Je bent communicatief sterk
- Gestructureerd werken
- Commercieel inzicht
Hier kun je deze opleiding volgen
Neckar 1
Bekijk deze locatieVerder studeren
Bekijk ook eens...
Niet overtuigd? Of past dit toch niet zo goed bij je? We hebben genoeg andere opleidingen die je ook kunnen aanspreken.
Contact
Heb je vragen?
Kom dan naar één van onze Open Dagen, of neem direct contact met ons op via 088 6663600.