De manager retail werkt in de retail in uiteenlopende winkelformules in de Retail, in de food- en non-foodsector. Hij beheert een klein centraal geleid filiaal of een kleine afdeling. Het filiaal maakt deel uit van een grote winkel(franchise)keten of een kleinere onderneming met enkele vestigingen van een zelfstandig ondernemer/eigenaar.

De manager retail is gedisciplineerd om zich binnen het gestelde beleid ondernemend op te stellen, als voorbeeld te dienen in het filiaal/de afdeling en consequent te zijn als leidinggevende. Binnen je mogelijkheden neemt je zelf het initiatief om actie te ondernemen om zaken aan te pakken en te verbeteren. Je durft verantwoordelijkheid te nemen voor je beslissingen, waaruit jouw ondernemendheid blijkt.

Je bent daarnaast sociaal vaardig en gastvrij binnen je filiaal/afdeling: je bent in staat relaties met je medewerkers, klanten en andere betrokkenen op te bouwen en te onderhouden. Je legt makkelijk contact, communiceert op prettige wijze en hebt geen problemen om je overtuigingskracht in te zetten.

Voor je filiaal/afdeling denk je commercieel: je denkt vanuit de klant, zoekt kansen en weet hoe je het beste in het belang van de organisatie én de klant kan opereren.

Je leert:

• leidinggeven aan medewerkers
• administratie voeren
• de onderneming vertegenwoordigen
• verkoop- en adviesgesprekken voeren
• voorraden controleren
• bestellingen plaatsen
• voorstellen maken om het assortiment en de presentatie te verbeteren
• Nederlands en Engels
• Rekenen