Niveau 4 bol 3 jaar

Leidinggevende travel & hospitality

Als leidinggevende travel & hospitality beheers je het hele verkoopproces, van het ontvangen van de klant tot het leidinggeven aan een team.
Wat leer je bij

Leidinggevende travel & hospitality

Je wordt met deze opleiding een echte allround travel specialist. Je hebt alle vaardigheden van een zelfstandig medewerker travel & hospitality , maar daarnaast word je opgeleid tot manager. Als manager geef je leiding aan een team en ben je verantwoordelijk voor de uitvoering van de werkzaamheden op de afdeling of vestiging van het bedrijf. Je bent de schakel tussen personeel en management. Je zorgt voor de kwaliteit en voortgang van de werkzaamheden en bent verantwoordelijk voor tevredenheid van de klanten, het behalen van commerciële doelen, het naleven van de voorschriften en een goede sfeer.

Je leert in praktijksituaties allerlei aspecten van personeelsbeleid, financieel beheer, kwaliteitsbewaking en ontwikkelt managementvaardigheden. Als leidinggevende travel & hospitality ontwikkel je vaardigheden om goed te kunnen functioneren in een toeristisch bedrijf, zoals:

  • het ontvangen en informeren van klanten aan de front-office
  • verkoopgericht adviseren
  • het werken met verschillende computersystemen
  • promoten van toeristische producten en diensten
  • het verkopen van reizen en aanvullende producten
  • het aanbrengen van wijzigingen in reserveringssystemen
  • administratief en financieel afhandelen van verkochte reizen
  • controle van facturen en reispapieren
  • het bijhouden van trends en ontwikkelingen
  • leiding geven aan collega’s
  • personeelsmanagement
  • financieel management

Twee vreemde talen:

  • Engels en een tweede vreemde taal verplicht

Tijdens je opleiding volg je ook keuzedelen. Met een keuzedeel geef je je diploma iets extra’s, je laat zien waar je interesse ligt en waar je goed in bent. Je volgt een keuzedeel op school of in de praktijk of in combinatie. De keuzedelen worden op je diploma vermeld. Je laat zo aan werkgevers en vervolgonderwijs zien waarin jij je gespecialiseerd hebt. Je vergroot hiermee je kansen op toelating tot een hogeschool of een baan.

Module locaties anchor

Veelgestelde vragen

Welke vooropleiding heb ik nodig?

  • vmbo-diploma, kader, theoretische of gemengde leerweg, bij voorkeur met economie mbo-diploma
  • Zelfstandig medewerker travel & hospitality, niveau 3
  • overgangsbewijs van 3 naar 4 havo/vwo

Wat zijn de kosten van de opleiding?

Vanaf je achttiende jaar ben je verplicht lesgeld te betalen. Voor een BOL-opleiding is het lesgeld € 1.137,00. Dit bedrag wordt in rekening gebracht door DUO.

Bijkomende kosten:
Reiskosten, ook in verband met je stage- of leerbedrijf, zijn voor eigen rekening.

Let op: *onderstaande bedragen zijn indicatief en kunnen afwijken.

Eerste leerjaar: Boeken € 395, Readers € 35, Kleding € 250, Materialen € 45 Excursies/Buitenlandreis € 510 Totaal: € 1235

Tweede leerjaar: Boeken € 160, Readers € 35, Excursies/Buitenlandreis € 430 Totaal: € 625

Derde leerjaar: Boeken € 125, Readers € 35, Materialen € 25 Totaal: € 185

Welke eigenschappen heb ik nodig?

Je bent enthousiast. Daarnaast ben je contactueel en communicatief vaardig. Je kunt goed omgaan met piekdrukte. Je durft aan te pakken. Je bent nauwkeurig, probleemoplossend, klant- en resultaatgericht. Je vindt het leuk om te organiseren. Je hebt een flexibele instelling en je wilt meerdere talen kunnen spreken. Je bent representatief.

Module locaties anchor

Hier kun je deze opleiding volgen

Verder studeren

hbo, bijvoorbeeld NHTV, HTRO of Hogeschool TIO

Bekijk ook eens...

Niet overtuigd? Of past dit toch niet zo goed bij je? We hebben genoeg andere opleidingen die je ook kunnen aanspreken.

Op zoek naar een specifieke opleiding? Zoek in ruim 200 opleidingen

Bekijk alle opleidingen